• Las reparaciones de electrodomésticos se disparan por culpa de la crisis

    Las reparaciones de electrodomésticos se disparan por culpa de la crisis

    13 de Septiembre de 2016

    La crisis ha obligado a muchos a alargar la vida de máquinas y electrodomésticos. Antes un arreglo que una nueva compra. Según un estudio realizado por la empresa española Fersay Electrónica (especializada en suministro de piezas), las reparaciones de electrodomésticos del hogar se han disparado un 39% desde principios de 2010. Los consumidores se han visto obligados a sacar mayor partido a sus electrodomésticos Recurrir a la reparación es una solución que muchos han elegido para casi todos los casos. El mayor incremento se ha dado en las ventas de repuestos de cocina, como piezas para sartenes y baterías. Aquí el aumento es superior al 64% respecto años anteriores. También son significativos los casos de los grandes electrodomésticos de la cocina. Las reparaciones de microondas han crecido un 41%, de lavadoras un 38,3% y de frigoríficos, algo menos, un 17%. El estudio señala que este año se ha vendido hasta el mes de octubre un 39,7% más de piezas de reparación que en 2007, un 22,8% más que en 2008 y un 4,5% más que en 2009. En opinión del director general de Fersay, "los consumidores han tomado conciencia y se han visto obligados a valorar y sacar mayor partido a electrodomésticos que en otras ocasiones no dudaban en reemplazar".


  • Visita a domicilio de un servicio técnico, lo que hay que saber

    Visita a domicilio de un servicio técnico, lo que hay que saber

    11 de Marzo de 2016

    -En caso de que el tiempo empleado no llegue al límite mínimo establecido, el precio que se habrá de abonar será el del tiempo mínimo,

    4.-Garantía:

    Todas las reparaciones o instalaciones están garantizadas por tres meses, siempre y cuando el aparato no sea manipulado por terceros o cuando la avería se produzca como consecuencia de un uso inadecuado.

    La garantía se entiende total sobre la reparación efectuada y afectará a todos los gastos que se puedan ocasionar, tales como los del transporte que la reparación exija y el desplazamiento de los operarios que hubieran de efectuar dicha reparación siempre que correspondan a los abonados en factura anterior, las piezas de repuesto y material de cualquier clase que hubiera de utilizarse, así como la imposición fiscal que grave esa nueva operación.

    La normativa específica de este sector se encuentra recogida en el Real Decreto 58/1.988, de 29 enero, de Protección de los Derechos del Consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico (BOE 29/1988, de 3 de febrero de 1.988).



  • Consejos antes de comprar electrodomésticos

    Consejos antes de comprar electrodomésticos

    11 de Marzo de 2016

    Los electrodomésticos nos hacen la existencia más cómoda. Cada año se sustituyen en España 2,8 millones de electrodomésticos según el Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE). Su vida útil es superior, en algunos casos, a los diez años, por lo que a la hora de comprarlos nuevos o para sustituir a los antiguos, conviene reflexionar sobre varios aspectos que te enumeramos aquí para que los tengas en cuenta:

    Antes de comprar:

    1.-Elige el electrodoméstico que mejor se adecúe a su emplazamiento futuro (la cocina), al tipo de energía disponible en tu hogar (gas, electricidad), y al espaciodisponible en aquella (no será el mismo aparato el destinado a un apartamento que a una casa de verano),

    2.-Valora el consumo energético durante los próximos años del aparato, y en caso de grandes artículos de gama blanca (frigoríficos, lavadoras, hornos eléctricos, aires acondicionados y otros), la información de su etiqueta energética (la llevan obligatoriamente):

     Su consumo energético superará a lo largo de su vida útil su coste inicial,

     Recuerda que comprar un aparato con una etiqueta energética con la letra A (A+ o A++ en el caso de los frigoríficos) exige un mayor desembolso inicial que se compensa con un menor consumo energético a lo largo de su vida útil.

    3.-Elige el electrodoméstico que mejor se adecúe a tu estilo de vida y necesidades del momento: no confundas grande con mejor si el número de personas que lo utilizarán no acompaña al tamaño.

     En ese caso aunque el aparato sea eficiente (etiqueta energética, A ó B) su consumo puede ser superior al de un aparato de menor eficiencia pero con menor capacidad para nuestras necesidades,

    4.-Infórmate de si existe un “Plan Renove” en la Consejería de Industria de tu Comunidad Autónoma (una subvención por la retirada de tu viejo aparato).

     En la página web del IDAE (www.idae.es) tienes una relación de los organismos autonómicos que se ocupan el respecto,

    5.-La propia denominación de este equipamiento indica que la inmensa mayoría funciona con electricidad, si bien en algunos casos existen alternativas con otras fuentes de energía, fundamentalmente gas natural,

    6.-Elige un establecimiento comercial que te ofrezca como servicio la retirada de tu antiguo aparato y pregúntale qué hacen con él, preferiblemente si está adherido alarbitraje de consumo (sistema ágil y gratuito de resolución de conflictos entre empresas y consumidores),

    7.-Si compras por Internet, exige en su caso, la instalación del aparato (lavadora, lavavajillas, aire acondicionado, etc.) e infórmate de cómo, cuándo y quién la hará, y de cómo se llevarán el aparato viejo y qué harán con él. Y si está adherido a Confianza online (sistema ágil de resolución de conflictos entre empresas de internet y consumidores), mejor,

    8.-No compres un aparato de segunda mano salvo que tengas garantías de la antigüedad efectiva del aparato.

     Revisa en ese caso el estado general del aparato, haz una prueba de funcionamiento, y pacta una garantía de al menos un mes con el vendedor, ya que una vez en marcha podrás tener sorpresas.

    9.-Presta atención a aspectos accesorios como el ruido, que en el caso de los frigoríficos, suele generar muchos disgustos,

    10.-Utiliza detergentes  (lavadora, lavavajillas, etc.) de forma respetuosa con el medio ambiente y programas de lavado cortos a baja temperatura. Limpia y elimina la escarcha de las paredes de tu congelador y frigorífico entre 6 y 12 meses para reducir su consumo.

     Existen unas recomendaciones de la Comisión Europea para el uso racional de los detergentes de lavado de ropa que los fabricantes extractan en los envases. Préstales atención por favor.


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    27 de Mayo de 2013

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    SERVICIO TÉCNICO

    22 de Mayo de 2013

    Asistentzia Tekniko Zerbitzua – Service de Réparation

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